Na Centru za socialno delo (CSD) so v zadnjem času zaznali občutno povečanje števila zahtevkov za dodelitev finančnih sredstev iz socialnih transferjev. Zaradi tega prihaja do zamud pri obdelavi in izplačilih. Glavni razlog za podaljšanje postopkov je povečano število novih vlog ter avtomatsko podaljšanih zahtevkov za otroški dodatek, subvencijo za vrtec in štipendije, ki jih CSD tradicionalno prejema predvsem v mesecih avgustu in septembru.

Zakonski roki za obravnavo vlog Nove vloge naj bi bile obravnavane v zakonskem roku dveh mesecev, a zaradi obsežnega povečanja zahtevkov ta rok občasno ni mogoče uresničiti.

Zakonodajne spremembe vplivajo na povečanje zahtevkov Direktorica Centra za socialno delo Maribor, Marjana Bravc, pojasnjuje, da so k trenutni situaciji prispevale tudi zakonodajne spremembe: „Po novem imajo prejemniki Zoisovih štipendij možnost hkratnega uveljavljanja državne štipendije, če izpolnjujejo pogoje. Zaradi tega smo letos zabeležili porast števila vlog za državne štipendije.“ Prav tako opozarja na zahtevnost obravnave primerov, zaradi česar so stranke pogosto pozvane k dopolnitvam, kar dodatno podaljšuje čas obravnave.

Prednostne obravnave in dodatne težave CSD prioritetno obravnava vloge za denarno socialno pomoč in varstvene dodatke, saj so te ključne za osnovno preživetje upravičencev. Bravčeva poudarja: „Od avgusta se soočamo s preobremenjenostjo, delamo nadure, hkrati pa se srečujemo s povečanim številom bolniških odsotnosti med zaposlenimi. Dodatno težavo so povzročale tudi začasne motnje v delovanju informacijskega sistema.“

Upravičenci ne bodo prikrajšani Kljub trenutnim zamudam direktorica zagotavlja, da bodo upravičenci prejeli vsa pripadajoča sredstva za nazaj, in sicer od datuma začetka veljavnosti odločbe: „Nihče ne bo ostal brez pravic. Zahtevki družin v socialni stiski, povezani z denarno pomočjo, letnimi pravicami, kot so štipendije in otroški dodatki, imajo prednost pri obravnavi,“ zaključuje Bravčeva.