V Zavetišču za brezdomce Maribor je na voljo 24 postelj in dve krizni namestitvi, kapacitete pa so ves čas polno zasedene. Direktorica CSD Maribor Marjana Bravc pojasnjuje, da vsak mesec sprejmejo tri do pet novih uporabnikov, kar kaže na naraščajoče število brezdomcev. V letu 2024 so oskrbeli že 60 različnih oseb.
Vsakemu potencialnemu uporabniku omogočijo informativni razgovor, kjer mu predstavijo pravila bivanja. Če je pripravljen pravila sprejeti in je na voljo prostor, podpiše Dogovor o bivanju. V primeru zasedenosti ga uvrstijo na čakalni seznam in ga ob sprostitvi mesta ponovno povabijo na razgovor.
V zavetišču prevladuje moška populacija – trenutno tam biva 20 moških in 4 ženske. Opažajo pa, da potrebe po ženskih namestitvah naraščajo, saj mesečno prejmejo več prošenj, ki jih zaradi omejenih kapacitet ne morejo uresničiti.
Organizirana prehrana vključuje zajtrk in večerjo, ki si jih zagotavljajo sami, medtem ko Mestna občina Maribor sofinancira topli obrok v obliki kosila, ki ga vsak dan dostavlja Dom pod Gorco. Zavetišče sodeluje tudi s Karitasom, ki jim trikrat tedensko priskrbi hrano iz viškov – sadje, zelenjavo in pekovske izdelke. Ob večjih praznikih zaposleni poskrbijo za posebne obroke – lani je uporabnike za silvestrovo s pečenim puranom osebno presenetil župan Maribora.
Za osnovne higienske pripomočke (mila, šamponi, zobne ščetke, britvice, zdravila brez recepta) skrbijo sami. Pomemben del življenja v zavetišču predstavlja tudi samooskrba – uporabniki v svojem vrtu pridelujejo zelenjavo, kar prispeva k njihovi vključenosti in izboljšanju prehrane.
