Ne le uporabniki storitev, tudi zaposleni na upravnih enotah si želijo bolj učinkovitih postopkov in razbremenitev, ki bi jih omogočilo sodobno elektronsko poslovanje. Višje plače zaposlenih so sicer korak naprej, vendar same po sebi ne bodo povsem ustavile odhajanj iz delovnih mest. Ministrstvo za javno upravo napoveduje nove ukrepe za izboljšanje razmer.
Upravne enote predstavljajo pomemben del državne uprave, saj so nepogrešljive pri pridobivanju osebnih dokumentov, gradbenih dovoljenj, dovoljenj za bivanje in delo, overitvah podpisov ter drugih postopkih. V preteklosti so številni dolgotrajni postopki povzročili nezadovoljstvo med uporabniki, medtem ko so zaposleni v zadnjih mesecih opozarjali na težave s stavko, ki je zajela večji del od skupno 58 enot po državi. Glavni razlogi za nezadovoljstvo med zaposlenimi niso le prenizke plače, temveč tudi preobsežni birokratski postopki in težave s sistemsko podporo, zaradi česar elektronsko poslovanje pogosto pomeni dodatno delo, namesto olajšanja.
Po besedah vodje službe za upravne enote pri ministrstvu za javno upravo, Mirka Stoparja, je cilj postopna optimizacija delovnih procesov in uvedba rešitev, ki bodo omogočile hitrejše, učinkovitejše in dostopnejše storitve.
Plačna reforma sicer ni v celoti uresničila zahtev sindikalnih pogajalcev, a zaposleni v upravnih enotah bodo kljub temu deležni višjih plač. Referenti in višji referenti bodo uvrščeni celo za en ali dva plačna razreda višje kot njihovi kolegi z enakimi nazivi na ministrstvih. Po izračunih ministrstva za javno upravo bodo zaposleni z desetletno delovno dobo in petimi napredovanji prejeli povišanje plače v višini od 416 do 470 evrov bruto.
Z načrtovanimi izboljšavami v sistemu se obeta postopno reševanje dolgoletnih izzivov, ki so jih prinesli zapleteni postopki, pomanjkanje kadra in zastarela organizacija dela.
